สูตร 08 · ซื้อซ้ำและสร้างรายได้ · แคมเปญระยะสั้น
สามด่านที่พาสมาชิกกลับมาใช้บริการตลอด 8 สัปดาห์
เหมาะกับแบรนด์บริการที่ลูกค้ากลับมาห่างกันนาน จัดประสบการณ์ครั้งแรก ฟีดแบ็กหลังใช้บริการ และการกลับมาที่ร้านอีกครั้งเป็นสามด่าน เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมตลอดแคมเปญ 8 สัปดาห์
ระยะเวลาแคมเปญ
8 สัปดาห์
ตั้งค่าครั้งแรก
ตั้งค่า 45 นาที
ต้นทุนประจำหลังเริ่มใช้งาน
ระหว่างแคมเปญ ตรวจรูปวันละ 10–15 นาที
เวลาเป็นค่าประมาณสำหรับการใช้งานสูตรเท่านั้น คอนเทนต์ของแบรนด์ การเตรียมของรางวัล งานบริการลูกค้า และการทบทวนผลลัพธ์ต้องเผื่อแรงคนแยกต่างหาก ขอบเขตการสอนและการดูแลแบบลงมือทำไปด้วยกันยืนยันตามแพ็กเกจ
เราฝึกไปกับคุณ
ร่วมกันวางเนื้อหา รางวัล และการแบ่งงานตรวจของทั้งสามด่าน ให้ทุกขั้นสอดคล้องกับการดูแลหลังใช้บริการ
ทำเสร็จแล้ว ดูอะไรด้วยกัน
ดูว่าสมาชิกหยุดอยู่ที่ด่านไหน แล้วเทียบกับประวัติการมาที่ร้าน แยกให้ออกก่อนว่าเนื้อหายากเกินไป หรือรอตรวจนานเกินไป
ตัวอย่างประสบการณ์สมาชิก · แตะดูแต่ละช่วง
จากการร่วมสนุกครั้งแรก สู่การรอคอยครั้งถัดไป
1 / 4 · Day 1
ลูกค้าทำหน้าเสร็จ พนักงานเคาน์เตอร์ให้เธอสแกนโค้ดเข้า LIFF เธอเห็นแค่ด่านแรก — อีกสองด่านไม่มีอยู่บนหน้าจอเลย ไม่ใช่ไอคอนแม่กุญแจสีเทา แต่ดึงข้อมูลมาไม่ได้ด้วยซ้ำ เธออัปโหลดรูปก่อน-หลังทำทรีตเมนต์ ได้ 100 คะแนน
ด่านที่ 2 ให้เลือก 1 ใน 3 คนที่ไม่อยากถ่ายรูปอีกก็ไปต่อจนจบได้
ทำอย่างไรให้สมาชิกทุกแบบอยากร่วมสนุก
ด่านที่ 2 ให้เลือก 1 ใน 3 คนที่ “ไม่อยากถ่ายรูปอีก” หรือ “ไม่อยากเขียนรีวิว” ต่างก็มีทางไป นโยบายหมดเวลาต้องตั้งให้ไปด่านถัดไปอัตโนมัติ — ถ้าตั้งให้ติดค้าง ลูกค้าที่พลาดด่านที่ 2 จะติดอยู่ในแคมเปญ 8 สัปดาห์นี้ถาวร ซึ่งแย่กว่าไม่จัดกิจกรรมเลย ทุกด่านแจกคะแนนแยกกัน ไม่ใช่ว่าต้องผ่านครบถึงจะได้
เตรียมเริ่ม · การตั้งค่า โมดูล และแรงคน
ต้องตั้งค่าอะไรในหลังบ้าน (รวม 35 ช่อง)
1. สร้างภารกิจต่อเนื่อง 3 ด่าน บนไทม์ไลน์แคมเปญเดียวกัน
แต่ละด่านกรอกเงื่อนไขปลดล็อก / เกณฑ์ผ่าน / นโยบายหมดเวลา — 3 ด่าน × 3 ช่อง
2. ผูกภารกิจถ่ายรูปกับแต่ละด่าน
แต่ละภารกิจกรอกคะแนน / ต้องแนบรูป / ต้องตรวจ / ช่วงเวลา — 5 ภารกิจ × 4 ช่อง
3. ใช้เงื่อนไขย่อยโบนัสจับ “พาเพื่อนมาด้วย” ให้ผู้จัดการร้านเป็นคนตัดสิน
สวิตช์โบนัส / คำอธิบาย / คะแนนโบนัส — 1 ชุด × 3 ช่อง
4. รางวัลผ่านครบใช้คูปองส่วนลดมูลค่าคงที่ และล็อกด้วยเกณฑ์เลเวล
มูลค่าคูปอง / อายุคูปอง / เกณฑ์เลเวล — 1 ใบ × 3 ช่อง
แรงคนที่ต้องใช้: ตั้งค่าประมาณ 45 นาที ระหว่างแคมเปญ ตรวจรูปวันละ 10–15 นาที (ร้านเดียววันละ 5–15 รายการ ใช้คนตรวจไหว) ตัดสินโบนัสรายการละประมาณ 30 วินาที
เงื่อนไขเบื้องต้น: เปิดใช้โมดูลภารกิจต่อเนื่องแล้ว (ตรวจจริงพบว่าบางโปรเจกต์ยังไม่ได้เปิด)
กิจกรรมนี้ต้องเปิดใช้โมดูลที่เกี่ยวข้องในมาร์เก็ตเพลสของหลังบ้านก่อน
“ภารกิจต่อเนื่อง” ตัวเดียวกัน ยังเล่นแบบนี้ได้อีก
แคมเปญแรกเราตั้งค่าไปด้วยกัน พร้อมอธิบายเหตุผลเบื้องหลัง ให้ทีมของคุณค่อยๆ ดูแลเองได้ ดูวิธีสอนและการดูแลแบบลงมือทำไปด้วยกัน
ข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนเริ่ม หลุมพราง × 3
- อย่ารับปากว่าจะทำ “เปิดด่านที่ 2 อัตโนมัติหลังมาครั้งแรก 28 วัน” เงื่อนไขปลดล็อกด่านคือ “ผ่านด่านก่อนหน้าแล้ว” วันเริ่มและวันสิ้นสุดเป็นวันที่ตายตัว ลูกค้าทุกคนใช้ไทม์ไลน์เดียวกัน — ทำวันหมดเขตแบบเฉพาะบุคคลไม่ได้
- รูปเห็นได้เฉพาะเจ้าของกับแอดมิน ไม่มีกำแพงโชว์สาธารณะ ในธุรกิจความงามนี่คือจุดขายด้านความเป็นส่วนตัว แต่อย่าพูดต่อแบบไม่คิดว่า “เดี๋ยวทำเป็นกำแพงเคสลูกค้าได้” — นั่นต้องพัฒนาเพิ่มแยกต่างหาก
- คะแนนโบนัสจะถูกคูณด้วยตัวคูณตามเลเวลของสมาชิก ตอนตั้งจำนวนต้องคิดเรื่องนี้เข้าไปในงบด้วย
ส่วนที่ทำอัตโนมัติไม่ได้
- การตรวจรูปรายวันใช้คน 100% ตอนนี้ยังไม่มี AI คัดกรองเบื้องต้น
สูตร 08 · ขั้นต่อไป
ปรับ “ทรีตเมนต์ตามฤดูกาล 3 ด่าน” ให้เป็นของแบรนด์คุณ
นำแบรนด์และไอเดียของคุณมา เราจะสอนวิธีตั้งค่าและวิธีอ่านผลลัพธ์ และช่วยคุณเตรียมรอบถัดไปที่สมาชิกจะได้ร่วมสนุก