配方 06 · 沉澱與分眾 · 長期常設
每月一題投票,讓下個月的商品由會員決定
沒有新品的月份,也能聽聽會員想法。用一題與品牌決策有關的投票,累積偏好標籤,再把你採納的方向說給大家聽。

活動長度
常設 / 每月一題
第一次設定
每月 20 分鐘
開跑後固定成本
每月 20 分鐘
時間為配方操作估算;品牌內容、獎勵準備、客服與成效回顧需另留人力。教學與陪跑範圍依方案確認。
我們陪你練習
一起把品牌想知道的事改成好回答的一題,練習設定選項與偏好標籤。
做完,一起看什麼
看投票結果與留言,下次公開回應採納了什麼,讓會員知道意見有被聽見。
會員體驗示範 · 點開每個階段
從第一次參與,到下一次期待。
1 / 4 · 月初
他打開首頁看到一張投票卡「10 月限定口味,你選哪一個」,30 秒投完拿 20 點,系統悄悄幫他貼上「偏好無糖」。
投票沒有輸贏、人人有份,不存在後段班。
怎麼讓不同會員都願意參與
投票沒有輸贏、人人有份,不存在後段班。許願牆按讚不給點數,避免變成互刷競賽。選項設計要讓每個都像會贏 —— 一眼就看得出是陪跑的選項不要放,投它的人會覺得白投了,下個月就不投了。
準備開跑 · 設定、模組與人力
後台要設什麼(共 12 格)
1. 每月開一題投票
題目/四個選項/開始/結束 —— 1 題 × 7 欄
2. 把投票結果綁成會員標籤
每個選項對應一個標籤 —— 4 個 × 1 欄
3. 許願牆常設,讓沒被選中的意見有地方去
開關一次,之後不需再設
營運人力:每月 20 分鐘。最適合行銷部只有一個人還要兼小編的客戶
前置條件:投票民調模組已開通、願望留言牆已開通
此玩法需先在後台市集開通相關模組。
投票民調願望留言牆分眾標籤
同一個「投票民調」,還可以這樣玩
第一檔一起設定,也說明背後的安排,讓團隊逐步學會自己經營。看教學與陪跑方式
開跑前要知道的限制 坑 × 3
- 轉盤里程碑清單裡有「累積參與投票」這個選項,但系統實際上不會算它 —— 選了不會生效。不要用它當投票的獎勵解鎖條件。
- 投票選項是後台預先建好的,用戶不能自由填答。要做開放式蒐集,出口是許願牆(純文字),不是投票。把這兩個搞混,客戶會在提案現場問「那顧客怎麼填自己的答案」。
- 品牌公開回應要挑做得到的;做不到的也要回一句為什麼。已讀不回比沒有許願牆更傷。
配方 06 · 下一步
把「每月一題」換成你的品牌
帶著你的品牌與想法,我們教你怎麼設定、怎麼看結果,陪你準備下一次參與。
